Numerosi studi hanno evidenziato che la terapia online ha un efficacia pari a quella in studio per diversi disturbi.​

Tuttavia le due modalità hanno vantaggi specifici differenti su cui è utile riflettere per effettuare la scelta più adeguata.​

​​La terapia in studio permette di cogliere meglio le espressioni facciali e il linguaggio del corpo, di svolgere le sedute in un ambiente sicuro, neutro e privo di distrazioni -ovvero lo studio di terapia- e favorisce l'instaurarsi di una relazione più intima. Inoltre lo spostamento verso lo studio, prima, e verso casa o l'ufficio, dopo, offre uno spazio di decompressione e riflessione rispetto ai temi affrontati in seduta.

​La terapia online consente una maggiore flessibilità di orari e luoghi in cui può essere svolta, è un ottima risorsa in caso di richieste di supporto urgenti e, per alcune persone, la distanza fisica può favorire una maggiore sicurezza nell'affrontare temi particolarmente difficili.​​​

La scelta tra terapia online e in studio  è soggettiva e oltre agli aspetti più pratici è importante considerare le preferenze personali e l'adeguatezza di una modalità piuttosto che dell'altra in rapporto al disagio emotivo per il quale si sta cercando aiuto.